说话直来直去，不仅会伤人自尊，也会反伤自己，所以委婉表达，不仅可以让人接受，还可以深得人心。毕竟春风袭人的语言，他人也愿意听。
形成融洽关系，才能达到目的
请求别人办事时，只有关系亲近事情才好办，关系亲近的最佳途径就是套近乎。对陌生人也好，对熟人也好，只有用各种方式同别人接近，形成融洽的关系，才能达到自己的目的。
和陌生人搭讪，套近乎，总是以这样的方式开始：“您是哪里人？”“哪个学校毕业的？”“听口音，你家是南方人……”初次见面，这些都算是挺好的话题，以此作为开始，继续交谈下去就会容易许多。其实，这绝不是简单的寒暄，而是试探对方下一步态度的前哨战。因为出生地或者毕业于哪所大学，往往是形成一个人的判断标准的关键因素。
有这么一件事，说的是三个人一齐出国旅行，其中一个服务于水产公司，另一位则是家具制造厂的职员，当三人进入餐厅吃饭，在长桌边坐下时，那位家具制造厂的朋友首先开口说道：“呀，这张椅子是法国制的，果然不错。”接着，当菜端上来时，水产公司的职员瞥了一眼，就立刻赞叹道：“用的鱼是上等，真想去问问厨师是哪里买的。”因职业的不同，对所看到的东西判断的标准也迥然而异，从这个例子可以略见一斑了。
